Ta stran uporablja piškotke: Z uporabo spletne strani se s tem strinjate. Več informacij o tem najdete v Izjavi o varovanju podatkov .
Splošna Pravila in Pogoji

Splošna Pravila in Pogoji

Vsaka stava bo vsebovala udeležbo bet-at-home.com Internet Ltd., s sedežem na naslovu St. Julian's, STJ 4011, Portomaso Business Tower, Level 12, komercialna registrska številka C35109, ki sprejema stave za športne dogodke, kot tudi virtualne stave v skladu s pogoji uradnega dovoljenja MGA/CL2/192/2004, izdanega 19. 1. 2006 s strani Malta Gaming Authority (MGA), ki je regulatorno telo malteške vlade, ter uporabnikov, ki vlagajo denar v stave.

Pri igrah v casinoju in pri pokru sta pogodbena partnerja bet-at-home.com Entertainment Ltd., s sedežem v St. Julian's, STJ 4011, Portomaso Business Tower, Level 12, in matično številko C35055, ki mu je nadzorni organ Malta Gaming Authority (MGA) podelil dve malteški koncesiji z oznakama MGA/CL1/192/2004 z dne 19. 1. 2006 in MGA/CL3/192/2009 z dne 21. 10. 2011, na eni strani in na drugi strani kot pogodbeni partner stranka. Igre v casinoju zagotavlja programska oprema NetEnt, poker pa programska oprema, ki jo ponuja Universe Hosting.

Za stranke, ki igrajo na Irskem, velja v povezavi s športnimi stavami, kot tudi pri virtualnih stavah, irska licenca za športne stave, ki jo je podelila irska vlada družbi bet-at-home.com Internet Ltd.

Vse igre ki se nudijo v "Games" in "Livecasino" sekcijah spletne strani niso regulirane z Malta Gaming Authority (MGA). Igre zagotavlja programska platforma podjetja Gaming Technology Solutions Ltd., Casino v živo zagotavlja programska platforma podjetja Gaming Technology Solutions Ltd., obe z licenco v Alderneyu.

V nadaljevanju splošnih pravil in pogojev bosta bet-at-home.com Internet Ltd. in bet-at-home.com Entertainment Ltd. poimenovana kot "bet-at-home", za Malta Gaming Authority bo uporabljena okrajšava "MGA". Izraz "Customer" se nanaša na uporabnike www.bet-at-home.com.

bet-at-home.com International Ltd. je odgovorno za obdelavo vseh denarnih transakcij od strank skozi navedeni licenci.

Vsebina

  1. Splošna pravila
  2. Pravila stavljenja
  3. Stave v živo
  4. Virtualne stave
  5. 1-Click Bet
  6. Casino, Casino v živo in Igre
  7. Poker, Pravila Hišne in Poker klepetalnice
  8. Stranka
  9. Stavni račun
  10. Ostalo
  11. Izključitev in omejitev odgovornosti
  12. Načini vplačila
  13. Izplačila
  14. Cash Out
  15. Limit na dobitke
  16. Promocijske ponudbe

A. Splošna pravila

1. bet-at-home Internet Ltd. in bet-at-home Entertainment Ltd. sta družbi z omejeno odgovornostjo,ki upravljata spletno stran bet-at-home (v nadaljnjem besedilu kot "spletna stran". Registracija, uporaba storitev in v sprejetje stav s strani bet-at-home na spletni strani, so predmet teh splošnih pravil in pogojev (v nadaljnjem besedilu kot "T&C" oz. "splošna pravila in pogoji").

2. bet-at-home si pridržuje pravico, da splošne pravila in pogoje poslovanja kadar koli posodobi, spremeni ali dopolni. Vsakršna temeljna sprememba splošnih pravil in pogojev poslovanja bo vnaprej posredovana stranki in ta mora svoje soglasje pred začetkom veljavnosti sprememb ponovno podati. Temeljne spremembe so tiste spremembe, ki imajo neposreden/direkten vpliv na stranko. Vse različice so opremljene s številko različice in datumom sprememb.

3. Vse provizije v teh Splošnih pravilih in pogojih se nanašajo na vse ponujene produkte in storitve, razen če ni določeno drugače.

4. S stavljenjem ali sodelovanjem v igrah na srečo, stranka sprejema veljavnost in uporabnost teh Splošnih pravil in pogojev v njihovi trenutni različici.

5. Pravno razmereje med stranko in bet-at-home je predmet malteškega zakona (Maltese law), razen določbe o pravnih provizijah. Sodišče v Valletti (Malta) je pristojno za vse pravne spore med bet-at-home in stranko.

6. Vsi podatki, besedila, fotografije, melodije, videi, grafike blagovne znamke, slike, programska oprema ali aplikacije na spletni strani so v lasti bet-at-home ali zagotovljene bet-at-home za uporabo po veljavni licenci; stranka nima nobenih pravic do omenjenih podstavk.

7. Družba bet-at-home si pridružuje pravico, da kadar koli iz ponudbe na spletni strani odstrani določene igre, stavne ponudbe ali turnirje.

8. V kolikor ni določeno drugače, so vsi navedeni datumi in časi podani v srednjeevropskem času (GMT+1).

B. Pravila stavljenja

1. Najnižji znesek vložka znaša 0,50 EUR, 1,00 CHF, 1,00 GBP, 1,00 USD, 1,00 PLN, 10,00 CZK, 1,00 YTL, 1,00 BGN, 10,00 RUB, 1,00 RON, 5,00 SEK ali 10,00 DKK.

2. Vložki na športne stave, katere knjižijo stranke z stalnim prebivališčem v Nemčiji oziroma, ki se nahajajo v Nemčiji, bodo obdavčeni po 5% stopnji na podlagi zakona o športnih stavah ter loterije. Ko se stava sklene se avtomatsko odtegne 5% od celotnega vložka. Dobitek se izračuna na podlagi že odbitega vložka.

3. S sklenitvijo stave, stranka potrjuje, da nima nobene notranje informacije o rezultatu omenjenega športnega dogodka.

4. Stavljenje na športne dogodke, v katerih stranka sama sodeluje, je prepovedano. Za udeležbo se smatra, kadar stranka sama sodeluje kot športnik, lastnik, trener, funkcionar udeleženega kluba ali organizator. Enako velja, če je stava položena v imenu udeleženca v zgornjem smislu.

5. bet-at-home po svoji presoji odloča o zavrnitvi posameznih stav in omejitvi vložkov. bet-at-home si pridržuje pravico, da zaradi lastnih razlogov. posameznikom onemogoča sodelovanje pri stavah in ostalih igrah.

6. Evidenca bet-at-home prevladuje glede na vsebino stav. Stanje na računu se lahko spremeni samo ko gre za odpravo očitnih napak ali napak v obračunavanju.

7. bet-at-home si pridržuje pravico, da zaradi lastnih razlogov spremeni kvote predn so stave položene. Če je bila stava že sklenjena se kvote ne spremenijo, se pravi ostanejo fiksne.

8. Če se stavni dogodek ne zgodi tako, kot je bil napovedan v stavnici (npr. sprememba kraja dogodka, sprememba nasprotnika), potem je stava neveljavna in se vložek vrne. Stava ostane veljavna, če se domača ekipa prostovoljno odpove svojemu igrišču in prostovoljno igra tekmo v gosteh namesto doma, če igrišče domače ekipe ni usposobljeno ali če se tekma preloži na nevtralno prizorišče.

9. Če se proces sprejemanja stave konča, potem ko se dogodek že začne, je stava neveljavna (kvota 1.00), kot tudi v primeru, da stavite večji znesek od vašega stanja na računu.

10. Zmagovalec dogodka je tista ekipa ali posameznik, ki ga za to razglasi uradni sodnik, in sicer ne kasneje kot ob polnoči (glede na lokalni čas prizorišča) na dan dogodka. To velja tudi za stave na dolgi rok. Vse kasnejše spremembe razvrstitve nimajo vpliva na izplačila dobitkov, ne glede na morebitne spremembe razvrstitve.

11. Če bet-at-home ne določi drugače, je pri vseh športih za obračun stave merodajen rezultat po rednem igralnem času. Morebitni podaljški ali streljanje enajstmetrovk itd. ne vpliva na izplačilo stave. Pri ameriških športih (kot so npr. NFL, college football, NBA, MLB) je za izračun stave merodajen rezultat po morebitnem podaljšku (overtime). Stave na NHL so izključene, saj za njih velja rezultat po rednem igralnem času.

12. Če je stavni dogodek razveljavljen in se v 48 urah znova prične, potem ostanejo stave veljavne za ta novo začeti stavni dogodek. Izjema so stave na bejzbol: če se tekma ne igra istega koledarskega dne, potem se zanjo obračuna kvota 1.00!

13. Če se stavni dogodek iz kakršnega koli razloga ne zgodi ob napovedanem času ali če je prekinjen brez uradnega izida in se ne odvije v 48 urah, se vložki vrnejo oz. knjižijo v dobro (izjema so tekme nogometa in hokeja na ledu, ki so prekinjene po rednem delu, ali stave na bejzbol; če se tekma bejzbola ne odigra istega koledarskega dne, se tekma obračuna po kvoti 1.00). Če je stavni dogodek prekinjen, a je vseeno razglašen uradni izid, potem velja ta uradni izid pri izračunu dobitka.

14. Dobitki za stave se izplačujejo v okviru limitov, ki so določeni. V primeru, da zmagovalca ni mogoče določiti, se izplačila ustrezno porazdelijo.

15. Za vse stave velja princip "igraj ali plačaj", kar pomeni, da stranka prevzema odgovornost, ali bo določen športnik nastopil na tekmovanju. Če posameznik ne nastopi, dogodek pa je na sporedu, kot je bilo predvideno, je stava izgubljena. Izjema je tenis, pri katerem se vložek povrne, če igralec (ali dvojica) ne nastopi; v tem primeru se obračuna kvota 1.00.

16. Če pri kombinacijski stavi z več dogodki eden od udeležencev stave ne začne igre, če je eden od stavnih dogodkov odpovedan ali prekinjen (in se ne odigra v roku dveh dni od predvidenega začetka), potem se za tak dogodek obračuna kvota 1.00. Izjeme so stave na baseball: če se tekma ne igra istega dne, je obračunana kvota 1.00! Enako velja za stavne dogodke, ki so bili napačno izpisani na ponudbi za stave (napačno napisan domačin); razen v primerih, če se domačin prostovoljno odpove prednosti domačega igrišča, če igrišče domačina ni pripravljeno za tekmo, če je tekma preložena na nevtralno igrišče. Če nihče izmed tekmovalcev, na katere se nanaša stava, ne nastopi ali če so vsi dogodki s stavnega listka odpovedani ali prekinjeni, se stavni znesek povrne.

17. V kombinacijski stavi z več dogodki ni mogoče uporabiti več kot enega stavnega tipa za isti dogodek (velja tudi za stave na handicap, stave na končni izid, posebne stave).

18. Pri stavah tipa "eden proti drugemu" morata oba športnika nastopiti, da bi bila stava veljavna. Če eden od njiju ne nastopi ali če ne nastopita oba, stava ni veljavna. Če oba nastopajoča v stavi "eden proti drugemu" ne končata tekmovanja, potem se oba vknjižita kot neveljavna. Če se en tekmovalec ne uvrsti v drugi del tekmovanja, se to ne šteje kot razveljavljena stava.

19. Če se tekma konča 0:0, potem so vse stave tipov "Kdo bo dosegel prvi gol?" in "Čas prvega gola" izgubljene. Goli v podaljšku in pri streljanju enajstmetrovk ne štejejo za stave teh vrst.

20. Pri tenisu so stave veljavne, dokler se dvoboj igra v času turnirja. Če je teniški dvoboj odločen s predajo ali diskvalifikacijo igralca, se vse stave katerih izid še ni določen, prekličejo z kvoto 1.00.

21. Če je nogometna tekma prekinjena ali če ni končnega izida, se vse posebne stave – "Kdo bo dosegel prvi gol" ali "Čas prvega gola" itd. – obračunajo s kvoto 1.00.

22. Če se je dirka formule 1 ali druga dirka motorističnih športov iz kakršnihkoli razlogov začela z varnostnim avtomobilom, se to ne šteje kot "posredovanje varnostnega avtomobila" med dirko.

23. Če boksarski dvoboj iz kakršnega koli razloga ni na sporedu v predvidenem terminu, je pa preložen v času do 28 dni od prvotnega datuma, potem so stave veljavne za novi datum. Če pa dvoboj NI na sporedu v 28 dveh od prvotno načrtovanega datuma, se vložki za stave povrnejo.

24. Če boksarski dvoboj ni na sporedu v državi, v kateri je bil prvotno predviden, se vse stave razveljavijo in se vložki povrnejo. Če je boksarski dvoboj na sporedu na drugem prizorišču, vendar v isti državi, pa stave veljajo.

25. Izid na koncu boksarskega dvoboja je nepreklicen. Vključno s ponovnim oziroma naknadnim štetjem točk sodnikov. Zakasnele spremembe ustreznim institucij ne bodo vplivale na izid stav.

26. Če je boksarski dvoboj prekinjen, preden se konča, so vse stave preklicane z izjemo stav na izid, če je bil ta izid že dosežen. V tem primeru stave obveljajo. Če eden od boksarjev ne more nadaljevati dvoboja v naslednji rundi, potem se prejšnja runda šteje kot zadnja runda v dvoboju.

27. Za stave na "knockdown" pri boksu velja pravilo, da vsakič, ko sodnik začne štetje do deset, dogodek šteje za "knockdown".

28. "Stave na rundo" pri boksu se brišejo po rundi, v kateri se dvoboj konča. Če boksar ne more nadaljevati dvoboja v naslednji rundi, potem se prejšnja runda šteje za zadnjo rundo dvoboja in izide za zmago.

29. Zimski športi: zmagovalec dvoboja "eden proti drugemu" je tisti – če ni navedeno drugače –, ki se je v končni razvrstitvi višje uvrstil. Pri nejasnostih se za končno uvrstitev kot vir upošteva mednarodna smučarska zveza FIS (www.fis-ski.com), v primeru biatlona se upošteva končna razvrstitev IBU (www.biathlonworld.com). Če nihče od udeležencev nima jasno določene uvrstitve v končni razvrstitvi, potem je za uvrstitev odločilna zadnja uspešno izpeljana vožnja.

30. Če je pri vrsti stave "Ali bo izključitev?" v rednem igralnem času aktivni igralec poslan z igrišča z drugim rumenim kartonom ali z rdečim kartonom, se ta stava ovrednoti z DA. V vseh drugih primerih se ovrednoti z NE. Kartoni za vse neaktivne igralce, to velja še posebej za rezervne igralce, že zamenjane igralce, trenerje in svetovalce, se ne upoštevajo.

C. Stave v živo

1. Stave v živo se smatrajo kot stave ponujene ekskluzivno v času dogodka. Določi jih platforma za stave v živo podjetja bet-at-home. Kvote se vseskozi spreminjajo in so odraz trenutnega stanja tekme.

2. Za stave v živo veljajo splošna stavna pravila (člen B), ki se nanašajo oceno igre razen če je označeno drugače.

3. bet-at-home si pridržuje pravico, do majhnega zamika prikazanih rezultatov, vendar dolžina zamika ne mora biti prikazana. bet-at-home ne odgovarja za morebitne izgube, ki nastanejo zaradi teh zamikov.

4. Tabla z rezultati je samo za informativne namene. bet-at-home ni odgovoren za napačne informacije ki se nahajajo na semaforju z rezultati in je namenjen samo da stranka preveri stanje tekme preden sklene stavo.

D. Virtualne stave

1. Več informacij o uporabi virtualnih stav najdete v Pogostih vprašanjih in odgovorih (FAQ), kot tudi tako da kliknete simbol . Stranka se strinja, da so ta pravila sestavni del Splošnih pravilih in pogojev poslovanja. Več informacij o uporabi virtualnih stav najdete v Pogostih vprašanjih in odgovorih (FAQ). Stranka se strinja, da so ta pravila sestavni del Splošnih pravilih in pogojev poslovanja.

2. Če v Pogostih vprašanjih in odgovorih ni navedeno drugače, veljajo vsi deli Splošnih pravil in pogojev.

E. 1-Click Bet

1. Takoj, ko bo aktivirana opcija za sprejemanje stav 1-Click, bo stranka lahko z enim klikom na kvoto želene stave to tudi nemudoma oddala z izbranim vložkom. Nadaljnji koraki za potrditev odpadejo. Višino vložka stranka sama določi in ga lahko vsak čas spremeni.

2. Stave, ki je bila oddana ni več mogoče razveljaviti.

3. Stranka lahko sprejetje stav z 1-Click vsak čas samostojno izključi.

F. Casino, Casino v živo in Igre

1. Vsaka igra, ki jo bet-at-home ponuja v kategoriji Casino, Casino v živo oz. Igre, ima svoja individualna pravila. Do pravil za vsako igro dostopate v oknu brskalnika, pod povezavo "Igralna pravila" ali pod simbolom . Ta pravila so sestavni del splošnih pravil in pogojev. Vsaka igra, ki jo bet-at-home ponuja v kategoriji Casino, Casino v živo oz. Igre, ima svoja individualna pravila. Do pravil za vsako igro dostopate v oknu brskalnika, pod povezavo "Igralna pravila". Ta pravila so sestavni del splošnih pravil in pogojev.

2. Za vsako igro veljajo v bet-at-home Casinu, Casinu v živo oz. v Igrah navedene izplačilne kvote (RTP, ang. Return to Player), ki so zavedene tudi v pravilih oz. pod simbolom , kot tudi v splošnih pravilih in pogojih (pod temo Casino/Casino v živo/Igre). RTP oz. izplačilne kvote so merilo v procentih in predstavlja vsoto od vložkov, ki so povrnjeni igralcem. Ta vrednost je povprečje, na dolgi rok ob določenih nastavitvah generatorja za naključja. Praviloma izplačilne kvote pri bet-at-home Casinu, Casinu v živo oz. Igrah znašajo nad 95 %. Za vsako igro veljajo v bet-at-home Casinu, Casinu v živo oz. v Igrah navedene izplačilne kvote (RTP, ang. Return to Player), ki so zavedene tudi v pravilih, kot tudi v splošnih pravilih in pogojih (pod temo Casino/Casino v živo/Igre). RTP oz. izplačilne kvote so merilo v procentih in predstavlja vsoto od vložkov, ki so povrnjeni igralcem. Ta vrednost je povprečje, na dolgi rok ob določenih nastavitvah generatorja za naključja. Praviloma izplačilne kvote pri bet-at-home Casinu, Casinu v živo oz. Igrah znašajo nad 95 %.

3. Če je igra prekinjena zaradi napake v internetni povezavi, se bo igra nadaljevala na točki, kjer je bila igra prekinjena takoj, ko je spletna stran dostopna.

G. Poker, Pravila Hišne in Poker klepetalnice

Poker Pravila

1. Za poker veljajo vsi členi Splošnih pravil in pogojev, razen če je napisano drugače.

2. bet-at-home zagotavlja stranki osebno, neizključno in neprenosljivo licenco za uporabo bet-at-home uporabniške programske opreme in spletnega igralnega sistema. Stranka lahko programsko opremo uporablja na računalniku, kje je primarni uporabnik.

3. Stranka ne sme kopirati programske opreme ali pisnega gradiva, povezanega s spletnim igralnim sistemom. Stranka ne sme pooblastiti licenco, niti odstopiti in prenesti svojo licenco, niti ne posoditi ali oddati kateri koli del spletnega igralnega sistema. Stranka ne sme povratno prevajati, razstavljati, spreminjati, prevajati ali poskusiti odkriti izvorno kodo ali ustvariti izpeljanke na osnovi spletnega igralniškega sistema.

4. Stranka je dolžna spoštovati vsa pravila igre, ki so določena v zvezi z igro preko ustreznih datotek pomoči. Ta pravila so sestavi del poker pravil.

5. Računalniški menjalniki ter generator naključnih števil: Stranka se popolnoma strinja in zavezuje, da bo uporabnik vseh računalniških navodila in odzivov poslanih preko spleta do in od bet-at-home spletnega igralniškega sistema ter programske opreme. Stranka v celoti sprejema in se strinja, da generator naključnih število določa izid iger na kvote (ali igre, ki katerih deli temeljijo na kvotah). (Za razumevanje uporabe bet-at-home spletnega igralniškega sistema, lahko uporabnik dostopa do datotek pomoči za igre ter spletni igralniški sistem.)

6. Odpoved stav: Kadar stranka za mizo gotovniske igre (Cash Game) položi stave, položi ante ali položi blind, je denar v igri – stranka ga ne more preklicati ali vrniti nazaj. Če je stranka že pred svojim dejanjem izbrala določeno stavo in jo želi preklicati, mora stranka od-izbrati omenjeno stavo še preden je na vrsti, drugače bo stave avtomatsko položena. V pimeru turnirjev ima stranka pred začetkom turnirja možnost, da prekliče svojo registracijo in dobi povrnjen celotno buy-in vrednost. Glede na to ali je stranka naredila celoten buy-in ali se je registrirala preko satelita, lahko pride do določenih izjem.

7. Minimalne/Maksimalne stave: Pri gotovinskih igrah (Cash Games) so stave določene z ustreznimi miznimi limiti (z valuto), vrsto igre (omejen limit, neomejen limit ali pot limit) ter pravili za vsako igro. Pri turnirjih so stave opredeljene s skupno začetno vrednostjo ter dodatnimi buy-in vrednostmi (z valuto) ter pravili igre. Stranki je prepovedano polaganje stav večjih od razpoložljivih sredstev na strankinem računu.

8. Goljufija, Neprimerno obnašanje ter nezakonita dejanja: V primeru, da ima bet-at-home utemljene razloge za sum, da je bila stranka vključena v goljufive, napačne, zavajujoče, načrtovane, manipulativne ali ostale nezakonite aktivnosti pri sodelovanju v kateri koli igri vključno z, a ne omejeno na programsko opremo za pomoč, tehnike ali naparave za sodelovanje v kateri koli igri ali manipuliranje bet-at-home igralniškega sistema oz. je stranka predložila nepravilne informacije, ima bet-at-home pravico sprejetja primernih ukrepov, izključno vendar ne omejeno na blokiranje uporabnika, ukinitev uporabniškega računa, zaklenitev uporabniškega računa, zaseg vseh sredstev iz uporabniškega računa in razveljavitev vseh stav položenih z uporabo takšnih goljufivih metod.

Pravila hiše

1. V vseh sporih pri kateri je potrebna odločitev, interpretacija, razjasnitev ali posredovanje, so vse odločitve bet-at-home poker menedžmenta dokončne in zavezujoče.

2. Mededžment ima pravico zaprtja vsake igre ob vsakem času.

3. Management ima pravico odstranitve stranke, ki je kršila pravila hiše, za določeno časovno obdobje.

4. Če je prišlo do dogodka ali programske napake, zaradi katere je pot dobila napačna stranka, ima bet-at-home poker pravico do prilagoditve strankinega stanja in popravka vseh napak. bet-at-home poker bo v roku 48. ur kontaktiral prizadete stranke, predstavil zgodovino odigranih kombinacij (Hand) ter razložil napake.

5. Če je stranka opazila, da je prišlo do napake pri igri, je dolžna nemudoma kontaktirati servis za pomoč naročnikom na service.sl@bet-at-home.com.

6. Če pride do dogodka zrušitve sistema, ki iz mize odstrani vse stranke, bo kombinacija kart v igri upoštevana kot mrtva (Void), ves denar pa bo po preiskavi vrnjen strankam.

7. Če pride do dogodka napake, bo kombinacija kart (Hand) mrtva.

8. Stranke ne smejo igrati kot ekipa. Ob sumu timskega igranja (tihi dogovor) ima bet-at-home poker do končanja preiskave pravico, da zapre račune ter sredstva osumljenih strank. Stranke, ki jim je bil dokazan tihi dogovor ali pri katerih obstaja sum takšnega dogovora, izgubijo vse pravice do svojih računov v vseh casinojih za nedoločen čas. V upravičenih primerih si bet-at-home poker pridržuje pravico zaseči vsa sredstva, pridobljena s timskim igranjem. Zasežena sredstva se razdelijo med tiste igralce, ki so zaradi timskega igranja utrpeli škodo.

9. Chip dumping (namerna izguba denarja v dobro druge stranke) pri bet-at-home pokru ni dovoljen. bet-at-home poker ima pravico do zaprtja osumljenih računov in sredstev, dokler preiskava ni končana. Račun stranke, pri kateri obstaja sum chip dumpinga ali pri kateri je bil ta sum tudi potrjen, bo zaprt v vseh casinojih za nedoločen čas.

10. Igre z omejenim limitom imajo maksimalno štiri stave na stavni krog – stave (Bet), višanje (Raise), ponovno višanje (re-Raise) ter cap (Cap). Cap je tretje višanje (Raise) v stavnem krogu, pok katerem se ne da ponovno višati. Pot limit igre ter igre z neomejenim limitom imajo neomejeno število stav (Bet) in višanj (Raise).

11. Če sta ob začetku igre samo dve stranki, ki igrata "heads up", je število višanj (Raises) neomejeno.

12. Določitev, katera stranka mora ob showdownu prva pokazati svojo kombinacijo kart (Hand), je odvisna od od tega, katera stranka je prva stavila oz. katera stranka je naredila zadnjo stavo (Bet), višanje (Raise) ali ponovno višanje (re-Raise).

13. Strankam, ki ob dobljenem potu niso bile klicane (Call), ni potrebno pokazati svoje kombinacije kart (Hand).

14. Karte "govorijo same zase" kadar se določuje zmagovalca pota. Uvljavlja se univerzalna razvrstitev poker kombinacij, ki jo najdete s klikom na povezavo Lestvica poker kombinacij.

15. Če dve ali več strank ob zaključku igre v rokah držijo enake kombinacije zmagovalnih kart (Hand), je pot enakomerno razdeljen med vse izenačene stranke. Če obstaja cel žeton, se žeton razpolovi na manjše vrednosti žetonov v igri. Če je razdeljena vrednost neenakopravna, dobi višjo vrednost stranka, ki ima začetno pozicijo. V Hi/Lo igrah to vrednost prejme stranka z visoko kombinacijo kart (High Hand).

16. Hiša pobira "rake", ki ne presega 3 enote dejanske vrednosti pota, razen v igrah vključujoč stave 1-2 ali nižje. Tam je maksimalni rake 1 enoto dejanske vrednosti pota. Prosimo preberite "Hišne provizije (Rakes)" na naši spletni strani.

17. Sit-out funkcija omogoča stranki, da si med igro brez izgube sedeža vzame krajši odmor. Stranka se mora v igro vrniti v roku 10. krogov. Če se stranka ne vrne v igro po 10. krogih, izgubi svoj sedež.

18. V igri je stranka all-in:
  • Stranka prejme vse karte kot ponavadi.
  • All-in stranka nima možnosti za stavo.
  • Če vse ostale denarne stave po strankinem all-inu ne morejo biti dobljene s strani all-in igralca, bo njegov denar prenešen v stranski pot (Side Pot), katerega lahko dobijo vsi aktivni igralci.
  • Stranka lahko odvrže (Fold) svoje karte šele na riverju in šele, ko je stranski pot (Side Pot), v kolikor obstaja, razdeljen vsem aktivnim igralcem.
19. Če se zgodi, da igra podari pot napačnemu igralcu ali pride do napačnega branja zmagovalne kombinacije (Hand), bo pooblaščen center za pomoč naročnikom popravil napako ter strankin račun v roku 24. ur.

Pravila klepetalnice

1. bet-at-home ponuja navidezne sobe za pogovarjanje, od sedaj naprej imenovane "klepetalnice". Namen teh klepetalnic je, da omogočijo strankam medsebojno komuniciranje na prijazen način.

2. Stranka je osebno odgovorna za uporabo klepetalnic in svojega vedenja. Stranka bo povrnila škodljiva in ostala neškodljiva dejanja do bet-at-home ter vseh tretjih oseb zaradi neposredne ali posredne kršitve poker pravilnika. Stranke morajo sprejeti naslednja pravila ter vsa ostala pravila, ki so prikazana na naši spletni strani, preden jim je dovoljena uporaba klepetalnice ter poker sob. Če stranka krši katero koli od the pravil, je izključena iz klepetalnice za omejeno ali neomejeno časovno obdobje.

3. V klepetalnicah se uporablja angleščina ali jezik, v katerem je ponujena bet-at-home poker miza.

4. Stranke so ob komunikaciji z drugimi dolžne uporabe spoštljivega vedenja, kot to počno v pravem življenju. To pomeni, da ne uporabljajo žalitev, groženj, obrekovanja ali drugih vsebin, s katerimi lahko nekoga prizadanejo ali ga ustrahujejo.

5. Med igro stranke ne smejo govoriti o kartah, ki jih držijo v rokah. Prav tako ne smejo dajati nasvetov drugim igralcem z namenom vpliva na določeno potezo ali kaj drugega.

6. Stranke ne smejo promovirati drugih spletnih strani ali poker sob, ki so v lasti drugih operaterjev.

7. Vse klepetalnice so nadzorovane in včasih tudi moderirane.

8. Vsi pogovori v klepetalnicah so snemani in shranjeni. Sumljivi pogovori, ki nakazujejo na kriminalno vedenje, bodo posredovani pritojnemu organu.

9. bet-at-home si pridržuje pravico za prekinitev ali ukinitev klepetalnic.

10. "board talk" ni dovoljen. Stranke med igro ne smejo govoriti o svoji kombinaciji kart (Hand). Čeprav nekateri komentarji niso nevarni, so vsi komentaji o igri v nasprotju z našimi pravili in služijo kot dokazno breme. Stranka bo morala natančno pojasniti svoje komentarje. Za varno igranje priporočamo, da se stranke izogibajo hecanju o svoji kombinaciji kart (Hand) ter načinom igre, ki ga nameravajo odigrati.

11. Stranke v času igranja ne smejo uporabljati klepetalnice z namenom svetovanja drugim strankam ali pozivanju igralcev k določeni akciji (primer: če stranka napiše"Call him, he's bluffing!", se to smatra kot kršitev pravil).

12. Stranke v času igre ne smejo govoriti o odvrženi kombinaciji kart (Hand).

13. Stranke v času igre ne smejo govoriti o kartah, ki jih trenutno držijo v rokah.

H. Stranka

1. Uporabnik potrjuje da je dovolj star da igra igre na srečo, glede na zakon države katere državljan je in da nima informacij o izzidih športnih dogodkov. Če v nacionalnem pravnem sistemu države ni določene minimalne starosti, potem je minimalna starost za registracijo 18 let.

2. Uporabnik potrjuje, da je ves denar ki ga uporablja na bet-at-home pridobljen na legalen način. Uporabnik potrjuje, da svojega računa ne bo uporabljal za namene pranja denarja, ne glede na zakone države v kateri živi ali se nahaja katerakoli članica skupine bet-at-home. V slučaju da je stavec osumljen da je vmešan v katerikoli način pranja denarja ali katerokoli aktivnost, ki je povezana s pranjem denarja lahko bet-at-home zadrži pravico prijave takšne aktivnosti Malta Gaming Authority kakor tudi FIAU.

3. Če bo odkrit mladoleten igralec, bo račun zaklenjen takoj. Če mladoletnemu igralcu uspe vplačati denar, bo denar zaplenjen s strani Malta Gaming Authority (MGA), prav tako kot vsi dobitki, priigrani z njim.

4. Izključno osebe z stalnim prebivališčem ali običajnim prebivališčem kot tudi osebe z začasnim prebivališčem v eni od spodaj navedenih držav, so upravičene, da pri bet-at-home.com registrirajo svoj stavni račun, vplačajo denar in/ali uporabljajo storitve od bet-at-home.com:
  • Avstrija
  • Bosna in Hercegovina
  • Ciper
  • Češka
  • Črna gora
  • Finska
  • Gibraltar
  • Hrvaška
  • Irska
  • Italija
  • Liechtenstein
  • Malta
  • Nemčija
  • Nizozemska
  • Poljska
  • Slovaška
  • Slovenija
  • Srbija
  • Švedska
  • Švica
  • Velika Britanija
5. Zaradi dodelitve državnih licenc osebe s stalnim ali začasnim bivališčem v Italiji ali Združenem kraljestvu nimajo dostopa do www.bet-at-home.com, temveč bodo preusmerjene na licencirano stran http://it.bet-at-home.com oz. http://uk.bet-at-home.com.

6. Spletne igre na srečo in/ali stave so lahko skladno z zakonodajo v matični državi stranke, kot tudi z zakonodajo države bivanja nelegalne. Izključna odgovornost stranke je, da se seznani z morebitnimi omejitvami in/ali prepovedmi v svoji matični državi oz. državi bivanja. bet-at-home ne prevzema nobene odgovornost v povezavi s tem in ne zagotavlja odškodnine stranki za škodo, ki jo je utrpela zaradi kršitve pravnih predpisov. Odgovornost stranke je, da preveri, ali ravna skladno s pravnimi predpisi svoje matične države kot tudi države bivanja. Stranki ni dovoljena uporaba storitev za anonimizacijo, kot je npr. proxy, VPN ali podobno, da zaobide blokado države, ki jo je vzpostavil bet-at-home. V nasprotnem primeru si bet-at-home pridržuje pravico, da zamrzne račun in/ali ga dokončno zapre; stranka izgubi vse morebitne dobitke.

7. V skladu z 2. odstavkom 10. člena pri organizaciji za igranje ECG je stava pri bet-at-home sprejeta, ko se pojavi sporočilo: "Your bet is accepted!" ("Vaša stava je sprejeta!"). To sporočilo nima zveze s časom ali krajem sklenitve stave, ker se vse stave nanašajo na lokacijo bet-at-home na Malti.

8. Uporabnik ima pravico določiti limit vplačila ali pa se izključiti iz nekaterih ali vseh ponudb in akcij na www.bet-at-home.com za katero koli obdobje, in sicer tako, da pošlje elektronsko sporočilo z zahtevo na service.sl@bet-at-home.com. Izključitev prične veljati najkasneje 24 ur po uspešnem prejemu e-sporočila. Obvestilo stranke, da poviša ali prekliče svoj limit oziroma da zahteva ponovno vključitev, stopi v veljavo šele po sedmih dneh, ko je bet-at-home prejel obvestilo. Dodatne informacije najdete v Odgovornem igranju.

I. Stavni račun

1. V kolikor stranka želi koristiti storitve, ki jih ponuja bet-at-home mora imeti veljaven stavni račun z zadostno višino denarnih sredstev. Stranka lahko stavi in kupi žetone za igre in kazino takoj, v kolikor to dopušča stanje na njeni kreditni kartici.

2. Stranke lahko odprejo samo en račun. Odprtje več računov ni dovoljeno. Če obstaja sum, da ima stranka odprtih več računov z namenom, da zaobide omejitve stavljenja, izplačevanja denarja ali dobička, si pridržujemo pravico, da račun nemudoma zamrznemo ali zapremo. Strankini dobitki pa bodo razveljavljeni. Stranki se v tem primeru ne vrne tudi začetnih vplačil.

3. Samo fizične osebe lahko odprejo stavni račun na spletni strani bet-at-home. Pravnim osebam ni dovoljeno odpirati računa. Igralci se morajo osebno registrirati.

4. Po tem ko stranka klikne na gumb "odprite račun", bo prišla na stran z registracijskim obrazcem, ki vsebuje podatke ki jih je potrebno vnesti za odprtje računa. To so ime in priimek, veljavni naslov elektronske pošte, datum rojstva, naslov prebivališča, telefonsko številko, uporabniško ime in geslo. Stranka mora tudi potrditi da je starejša od 18 let in da je prebrala in se strinja z splošnimi pravili in pogoji. Ko so bila vsa polja izpolnjena in je bil kliknjen gumb "registriraj se", bo stranka prejela verifikacijsko e-poštno sporočilo. Sporočilo bo vsebovalo verifikacijsko povezavo, po tem ko bo stranka kliknila povezavo, bo avtomatsko prijavljena v svoj stavni račun, kar omogoča vplačilo in igranje na strani.

5. Stranke se pri registraciji na spletni strani bet-at-home zavežejo:
  • da se registrirajo s popolnim in pravim imenom in priimkom;
  • da se registrirajo s pravim prebivališčem;
  • da se registrirajo s veljavnim e-poštnim naslovom;
  • da se registrirajo s pravilno številko stacionarnega ali prenosnega telefona.
Pri registraciji stranka zagotavlja, da trenutno nima nobenega odprtega ali zaprtega računa pri bet-at-home, kot tudi ne deaktiviranega računa, ki ga je sama blokirala.

6. Stranka je dolžna zagotoviti, da so njegovi podatki popolni in ažurni. bet-at-home je neškodljiv in zavarovan, saj je samo stranka odgovorna za škodo in druge pomanjkljivosti, ki nastanejo kot posledica neupoštevanja te določbe.

7. Pri odprtju računa in pri transakcijah bo izveden postopek poznavanja lastnih strank ("know your client"). S sklopu tega postopka lahko od stranke zahtevamo osebne dokumente, kot tudi dodatne podatke ter dokumente, še posebej potrdila o bivališču ter podatke o premoženju ter dohodkih, kot tudi ostale informacije. Če postopka poznavanja lastnih strank ni mogoče izvesti zaradi nezadostne pripravljenosti stranke za sodelovanje oz. zagotavljanje informacij ali nepopolnega posredovanja dokumentov, si bet-at-home pridržuje pravico takojšnje zaklenitve ali zaprtja računa.

Poleg tega lahko podatke strank primerjamo z zbirkami osebnih podatkov skladno s svojimi določili o varstvu podatkov.

8. Uporabniki imajo pravico, da zaprejo svoj račun. Da bi to storili, morajo o tem bet-at-home obvestiti po emailu. Potem ko bet-at-home prejme e-mail, bo uporabnikov račun zaprt po ustreznem postopku.

9. Stranka je kot edini in izključni lastnik svojega stavnega računa odgovorna za zagotavljanje varovanja podatkov o stavnem računu in ne sme omogočiti dostopa ali uporabe stavnega računa tretjim osebam. Če bi stranka dovolila tretji osebi uporabo svojega stavnega računa, si bet-at-home po svoji izključni presoji pridržuje pravico, da račun takoj zaklene ali zapre. Za uporabo stavnega računa s strani tretje osebe velja, kadar tretja oseba posredno ali neposredno opravi vplačila na stavni račun. V takšnih primerih si bet-at-home dodatno pridržuje pravico, da zavrne izplačilo dobroimetja do določitve in kontrole identitete gospodarskih lastnikov sredstev.

Računa ni mogoče prenesti na tretjo osebo niti ga zastaviti. Igralcem ni dovoljeno prenašati dobroimetja na stavne račune drugih igralcev.

10. Če je stavni račun uporabljen s strani treje osebe ob ali brez dovoljenja stranke, nosi popolno odgovornost izključno samo stranka. bet-at-home ni odgovoren za kakršno koli škodo ali izgubo uporabe stavnega računa s strani stranke in/ali tretje osebe.

11. Preden se podatki prenesejo prek interneta kot del stavnega postopka, se mora stranka prijaviti v sistem s svojo kodo (številko stavnega računa in geslom, pri čemer si stranka geslo lahko po želji spremeni). Številka stavnega računa in geslo sta zaupna podatka, zato so vse transakcije na stavnem računu odgovornost stranke, čim je prejela svojo številko stavnega računa in geslo.

12. Če na vašem stavnem računu ni dovolj denarja za stavo in če transfer manjkajoče razlike še poteka, bodo stave sprejete, če je dovolj kritja za vsako stavo. Če stanje na računu pokriva samo del stavljenega zneska, potem stava velja samo v tem obsegu, ki je pokrit s stanjem na računu.

13. Da bi bila stava prek interneta veljavna, mora biti na stavnem računu – kar lahko stranka preveri – vsaj toliko denarja, kolikor je znesek stave.

14. Če pride do očitne napake glede stanja na računu, ima bet-at-home pravico, da naredi ustrezne popravke.

15. Pritožbe v zvezi s stavnim računom in stanjem na njem so možne v 45 dneh od stavnega dogodka. Če v tem roku ni pritožbe, pomeni, da je stranka sprejela novo stanje na računu.

16. bet-at-home uporabo elektronskih, robotskih ali mehanskih naprav, ki samodejno sprejemajo odločitve pri igrah, je s strani stranke ali tretje osebe strogo prepoveduje.

17. bet-at-home pridržuje pravico zapreti račun po lastni presoji ali enostransko določiti zmagovalno igro ali zmagovalni znesek oz. v celoti ali delno izključiti igralca od proizvodov ali storitev.

18. V primeru zaklenitve, (samo-)izključitve ali zaprtja stavnega računa, se bodo že sprejete pogodbene obligacije s strani bet-at-home spoštovale. Stranka je dolžna preko e-maila na service.sl@bet-at-home.com obvestiti bet-at-home center za pomoč strankam in prositi za plačilo svojega kredita. Vse odplačila so opravljena v razumnem roku. bet-at-home ima pravico, da zadrži plačila v primeru kakršnega koli suma kaznivega dejanja ali kršitev splošnih pravil in pogojev s strani kupca, dokler ni sprejeta končna odločitev pristojnega sodišča. Morebitna odplačila so prav tako predmet provizije izplačil v členu M.

19. Neaktivni računi so tisti, pri katerih v zadnjih zaporednih dvanajstih mesecih ni bilo zabeležene ne prijave in ne odjave. Pri neaktivnih računih si družba bet-at-home pridržuje pravico zaračunati upravljavsko provizijo v višini 5,00 EUR oz. ustrezen znesek v valuti stavnega računa. Ta upravljavska provizija bo nato bremenila stavni račun.

Prva provizija za neaktivnost se odtegne po preteku dvanajstih mesecev neaktivnosti. Vse naslednje provizije za neaktivnost bodo odtegnjene mesečno, vse dokler stanje na stavnem računu ne znaša nič.

Vsi registrirani igralci bodo pred prvim odtegljajem provizije o tem obveščeni najkasneje 30 dni prej. Imetniki neaktivnega stavnega računa lahko tega takoj ponovno aktivirajo, tako da se vanj prijavijo oz. iz njega odjavijo, ali pa v 30 dneh podajo zahtevek za izplačilo dobropisa na svojem stavnem računu, v tem primeru se upravljalne provizije ne odtegnejo.

Igralci, ki aktivirajo svoj račun do 3 mesece po zadnjem odtegljaju provizije, so upravičeni do povrnitve odtegnjenih upravljavskih provizij za največ 6 mesecev in na zahtevo.

Družba bet-at-home si pridržuje pravico, da poviša upravljavske provizije v skladu z določili malteškega Urada za loterijo in igre na srečo.

J. Ostalo

1. Stranka se lahko pritoži preko elektronske pošte, telefona ali pomoči v živo. Vsi kontaktni podatki se nahajajo na spletni strani. V primeru neuspešnega izida spora med stavcem in bet-at-home ima stavec pravico vložiti pritožbo pri Malta Gaming Authority (MGA) na naslov elektonske pošte support.mga@mga.org.mt.

2. Stranke se morajo zavedati možnosti za pojav zasvojenosti z igrami na srečo. Takšne stranke lahko kontaktirajo društvo za pomoč zasvojenim z igrami na srečo. Kontaktni podatki se nahajajo na spletni strani, na sekciji "Odgovorno igranje". Za pomoč se lahko stranke obrnejo tudi na podporo uporabnikom. Z udejstvovanjem stranka potrjuje, da je prebrala in sprejela omenjena splošna pravila in pogoje.

3. V primeru razlik med angleško verzijo the pravil in pogojev in ostalimi verzijami, je veljavna angleška različica splošnih pravil in pogojev. Enako velja za vsa ostala besedila na spletni strani.

K. Izključitev in omejitev odgovornosti

1. bet-at-home ne zagotavlja stalne razpoložljivosti ter delovanja vseh izdelkov. Stranka ne more obtožiti bet-at-home odgovornosti za kakršno koli škodo, izgubo ali izgubo dobičkov na podlagi nedostopnosti do izdelkov ponujenih s strani bet-at-home.

2. bet-at-home ne prevzema nobene odgovornosti za napake v vnosu, prenosu, in / ali analizi. Še posebej, bet-at-home pridržuje pravico, da popravi očitne napake, kot so napake v zvezi s kvotami ali dogodki / ekipami / itd. po lastni presoji. V kolikor tega ne stori, se dogodek obračuna s kvoto 1.00. Vložek bo povrnjen le do te višine kot je to potrdil oddelek za stave.

3. bet-at-home pod nobenimi pogoji ni odgovoren za škodo ki nastane zaradi nepravilnega, poškodovanega, zamaknjenega ali zlorabljenega prenosa podatkov preko interneta. bet-at-home bo storil vse tehnološke in finančne ukrepe, da bi zaščitili informacije o strankah. bet-at-home ne odgovarja, če tretja oseba pridobi nadzor, postopek ali informacije o uporabniku kljub temu da je bil sprejet ta ukrep. V takih primerih ni moč uveljaviti nobenega odškodninskega zahtevka proti bet-at-home.

4. Stranka je v celoti odgovorna za kakršno koli škodo ali izgube do bet-at-home, ki nastanejo zaradi krivdne neskladnosti s temi Splošnimi pravili in pogoji ali katerimi kolimi drugimi določbami, ki veljajo za storitev stav ali iger na srečo. Prav tako stranka povrne škodo in oprosti obveznosti bet-at-home iz zahtevkov za povrnitev škode, ki jih tretje osebe vložijo proti bet-at-home v zvezi z zgoraj omenjenimi dejanji.

5. bet-at-home stranki ne odgovarja za kakršno koli izgube ali škode, ki so bile zunaj običajnega ali predvidljivega nadzora bet-at-home v času, ko se je dogodek zgodil. Odgovornost za škodo ali izgubo zaradi malomarnosti je izključena. bet-at-home ni odgovoren za kakršno koli izgubo dobička.

L. Načini vplačila

1. Razpoložljivi načini vplačila:

Načini Provizije
VISA 2%
MasterCard 2%
Diners Club 2%
eps -
Przelewy24 -
Skrill, OBT od Skrill, iDeal od Skrill, P24 od Skrill, Skrill 1-Tap -
giropay -
SOFORT -
Bančno nakazilo -
paysafecard -
NETELLER -
paybox -
PLATBA 24 -
PayPal -
Dotpay -
ePayment+ -

2. bet-at-home si pridržuje pravico, da zavrne katero koli vplačilo. Dodatne informacije o razpoložljivosti načinov vplačil ter ustreznih vrednostih, najdete v rubriki vplačila na naši spletni strani.

3. bet-at-home ne odgovarja za nihanje menjalnih tečajev ter kasnejših razlik.

4. Stranke ne smejo bet-at-home uporabljati kot finančno institucijo ali pričakovati obresti na svoja vplačila.

5. Kode paysafecard je mogoče uporabiti, samo če so bile kupljene na uradnem prodajnem mestu. Stranka mora v primeru zahteve spletne strani bet-at-home predložiti ustrezno potrdilo o zakonitem nakupu.

M. Izplačila

1. Razpoložljivi načini izplačila:

Načini Minimalno Maksimalno Provizija
Bančno nakazilo - - 3 izplačila na mesec so brezplačna. Do maksimalno 5,00 EUR (odvisno od uporabljene valute) za vsako nadaljnje izplačilo
Skrill 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK/15 CHF/100 CZK 6.000 EUR (ali enakovreden znesek v valuti Vašega stavnega računa) 2 izplačili na mesec sta brezplačni. Do maksimalno 5,00 EUR (odvisno od uporabljene valute) za vsako nadaljnje izplačilo
Kreditna kartica (VISA, MasterCard) 100 EUR/400 PLN/75 GBP/100 CHF/700 DKK/900 SEK 5.000 EUR (ali enakovreden znesek v valuti Vašega stavnega računa) -
NETELLER 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK 10.000 EUR (ali enakovreden znesek v valuti Vašega stavnega računa) -
PayPal 50 EUR 5.000 EUR -

2. Dodatne informacije o razpoložljivih načinih izplačila najdete v rubriki izplačila na naši spletni strani.

3. bet-at-home si pridržuje pravico, da izplačuje samo v EVRO valuti.

4. bet-at-home ne odgovarja za nihanje menjalnih tečajev ter kasnejših razlik.

5. Na zahtevo stranke se njen dobitek ali del dobitka nakaže z njegovega stavnega računa na bančni račun, ki ga navede. Izplačila nad 2.000 EUR zahtevajo, da igralec dokaže svojo identiteto, navede svojo starost in kraj bivanja. Če ni zabeležene nobene aktivnosti na strankinem stavnem računu 30 mesecev, potem se stranki izplača trenutno stanje na računu. Če stranka ni dosegljiva, bo račun nakazan MGA. Prepovedano je na račun vplačati sredstva, pridobljena na nezakonit način. Vse transakcije so nadzorovane, zato da bi preprečili pranje denarja. O sumljivih transakcijah bodo obveščeni odgovorni organi.

6. Sredstva bodo ostala na stavnem računu, dokler traja postopek izplačila. Če uporabnik vloži zahtevek za izplačilo, je sam odgovoren, da na njegovem stavnem računu ostane dovolj denarja, da je pokrit zahtevek za izplačilo, preden postopek za izplačilo ni izpeljan. Če stanje na računu ne pokriva zahtevka za izplačilo, bo za izbrisan s strani bet-at-home.

7. bet-at-home opravlja izplačila samo na isti račun, iz katerega so bila opravljena vplačila na stavni račun. bet-at-home si po svoji presoji pridržuje pravico do odstopanja od tega pravila.

8. bet-at-home si pridržuje pravico, da prepreči izplačilo, če sredstva niso bila uporabljena za igranje/stave.

9. Na zahtevo mora igralec poslati kopijo svojega uradnega dokumenta za identifikacijo (potni list, vozniško dovoljenje, osebna izkaznica) in kopijo vseh bančnih kartic, ki jih je uporabil, preden se opravi izplačilo.

N. Cash Out

1. Z Cash Out opcijo je mogoče oddano posamično ali kombinacijsko stavo iz ponudbe športnih stav in stav v živo predčasno prodati. V kolikor je bila stava oddana pred pričetkom dogodka je možno to prodati le do trenutka, ko se dogodek prične. Za sistemske in multiway stave Cash Out opcija ni na voljo.

2. Cash Out opcija ni na voljo, če je bilo za oddajo te uporabljeno vezano dobroimetje, bonusno dobroimetje ali pa dobroimetje bona.

3. Višina Cash Out zneseka se izračuna na podlagi trenutne kvote od katere se odšteje provizija za obdelavo. Za višino Cash Out zneska se ni možno pogajati. Dejanski rezultat stave ne vpliva na višino Cash Out zneska.

4. bet-at-home poskuša Cash Out opcijo ponuditi tako pogosto kot je le mogoče, razpoložljivost te funkcije pa ne more biti zagotovljena. bet-at-home ne odgovarja za izgube, ki nastanejo zaradi ne razpoložljivosti Cash Out opcije. V kolikor Cash Out opcija ni razpoložljiva se stave obračunajo na podlagi danih kvot.

5. bet-at-home lahko Cash Out opcijo vsak čas prekliče ali prekine brez navedbe posebnih razlogov. bet-at-home si nadalje pridržuje pravico, da pri sumu zlorabe, očitnih napakah pri navedbi kvot ali v primeru napak pri obračunu stav, izplačila z Cash Out prekliče in denar zahteva od stranke nazaj.

6. Opcijo Cash Out je možno v nastavitvah računa vsak čas spremeniti.

O. Limit na dobitke

1. Limit na dobitek za posamezno stavo je 20.000 EUR. V primeru da stranka položi vrsto enakih stav ne glede na čas in zaporedje in skupni dobitek stav prekorači maksimalno izplačilo, si bet-at-home pridržuje pravico za zmanjšanje skupnega dobitka. Prav tako je najvišje izplačilo za več enakih stav enako 20.000 EUR. bet-at-home ne odgovarja za preseženi znesek, ki presega najvišje izplačilo.

2. Limit na dobitek kot tudi tedenski limit na stranko je 100.000 EUR.

P. Promocijske ponudbe

1. bet-at-home redno ponuja bonuse, tekmovanja, promocije ali bone (v nadaljevanju: "promocijske ponudbe"). Pogoji sodelovanja so dostopni v promocijskem materialu ali pa so iz strani bet-at-home posredovani na elektronski naslov stranke ali na drug dovoljen način; to vključuje tudi posredovano internetno povezavo (URL), na kateri so v celoti dostopni pogoji sodelovanja.

Stranka se obvezuje, da se bo pred uporabo promocijske ponudbe podrobno seznanila s konkretnimi pogoji sodelovanja.

Z sodelovanjem pri promociji stranka potrjuje, da je pogoje sodelovanja prebrala in se s temi strinja.

2. Vse promocijske ponudbe se navezujejo le na posameznega prejemnika in se jih načeloma lahko koristi samo enkrat. Ena in ista promocijska ponudba (npr. več bonov iz iste promocijske kampanje) je lahko na osebo, družino, gospodinjstvo, IP naslov, računalnik ali drugo uporabniško napravo (npr. pametni telefon, tablični računalnik), uporabljena največ enkrat. Promocijska ponudba ne sme biti prenesena ali prodana.

3. bet-at-home si pridržuje pravico, da ob vsakem času spremeni pogoje sodelovanja za promocijske ponudbe ali predčasno zaključiti promocijske ponudbe. Nadalje si bet-at-home pridržuje pravico, po svoji lastni presoji, od vsake stranke zahtevati dokumente za potrditev identitete, preden se zneski iz promocijskih ponudb knjižijo na stavni račun ali pred izplačilom. bet-at-home si pridržuje pravico, da po svoji lastni presoji odloči o tem ali bo upravičenost stranke do sodelovanja pri ponudbi omejila ali onemogočila.

4. V naslednjih primerih si bet-at-home pridržuje pravico, da po svoji lastni presoji odloči o tem ali bo znesek in iz njega izhajajoč dobiček, ki je bil odobren v sklopu promocijske ponudbe, storniran in pri neupravičeno pridobljenih zneskih zahtevan nazaj:
  • Če stranka krši pogoje promocijske ponudbe;
  • Če obstaja utemeljen sum, da stranka sama ali v sodelovanju z drugimi strankami, pogoje sodelovanja zaobide ali pa to poizkuša (npr. z večkratno registracijo, zlasti v povezavi z lažnimi podatki, kot skupinskim igranjem ali bilančnim stavljenjem "Balance Betting");
  • Če stranka z goljufijo ali prevaro pridobi promocijsko ponudbo.
5. Vplačan znesek, na podlagi katerega je bil pridobljen bonus, kot iz njega pridobljen dobiček, je v stavnem računu tako dolgo prikazan kot "Vezano dobroimetje" dokler niso izpolnjeni vsi pogoji oz. dokler bonus ne propade zaradi neizpolnitve pogojev (npr. pretek roka za izpolnitev pogojev).

Znesek, ki ga stranka prejme kot bonus za vplačilo ter iz njega pridobljen dobiček, je v stavnem računu prikazan kot "Bonusno dobroimetje" tako dolgo dokler bonusni pogoji niso izpolnjeni oz. dokler bonus ne propade zaradi neizpolnitve pogojev.

Znesek, ki ga stranka prejme kot bon in iz njega pridobljen dobiček, je v stavnem računu tako dolgo prikazan kot "Dobroimetje bona" dokler niso izpolnjeni vsi pogoji oz. dokler bon ne propade zaradi neizpolnitve pogojev (npr. pretek roka za izpolnitev pogojev).

Znesek, ki je bil pridobljen iz promocijske ponudbe (dobroimetje bona, bonusno dobroimetje) do izpolnitve pogojev za sodelovanje ne more biti izplačano. Ves dobiček, ki je bil pridobljen v eni od promocijskih ponudb, ostane tako dolgo vezan, dokler niso bili v celoti izpolnjeni pogoji za to promocijo (npr. potreben promet), ni bila izpolnjena časovna omejitev promocijske ponudbe ali pa je bil bonus oz. bon v celoti potrošen. V kolikor pogoji za sodelovanje (npr. potreben promet) niso bili izpolnjeni do konca promocijske ponudbe, si bet-at-home pridržuje pravico, da stornira znesek ter iz njega izhajajoč dobiček, ki je bil pridobljen na podlagi promocijske ponudbe.

6. Razpoložljivo dobroimetje se pri vložkih vplačuje po naslednjem vrstnem redu:
  • Vezano dobroimetje
  • Bonusno dobroimetje
  • Dobroimetje bona
  • Dobroimetje
To zaporedje velja ne glede na pogoje sodelovanja (npr. minimalna kvota).

7. V kolikor pride do neskladnosti med pogoji sodelovanja za promocijske ponudbe, ki so zavedeni v "Splošna pravila in pogoji» na spletni strani bet-at-home.com, ter med pogoji sodelovanja za konkretno promocijsko ponudbo, se upoštevajo tisti pogoji iz konkretne promocijske ponudbe. V kolikor pride do neskladnosti med pogoji sodelovanja v angleškem jeziku in drugimi jeziki, se upoštevajo tisti pogoji, ki so napisani v angleškem jeziku.

Zadnja sprememba dne: 28.11.2016 00:00
Različica: 3.11

NOVO: CASH OUT JE NA RAZPOLAGO!
98394
PRODAJTE
STAVO SEDAJ
PREDČASNO! Vse informacije!
BOŽIČ V CASINU!
95464
DEDEK MRAZ
PRINAŠA
DARILA! Igrajte zdaj!
SREDNJEVEŠKA PUSTOLOVŠČINA V CASINU!
95490
POJDITE NA
OSVAJALNI
POHOD! Igraj zdaj!
TOP IGRE
92791
TV KLASIKE
IN ZLATA
MRZLICA! Igrajte zdaj!
NOVICE!
KONTAKT